ব্যাংকের শহর বিয়ানীবাজারে নগদ টাকা তুলতে ভোগান্তিতে সেবা প্রত্যাশীরা
জৈষ্ঠ্য প্রতিবেদক: সিলেটের বিয়ানীবাজার উপজেলা ব্যাংকের শহর হিসেবে সিলেট জুড়ে উপজেলাটির ব্যাপক সুনাম রয়েছে। প্রবাস থেকে রেমিট্যান্স আসায় সিলেটের বাকি উপজেলা গুলোরর তুলনায় এই উপজেলাটি অনেকটা এগিয়ে বিশেষ করে বিভিন্ন ক্রান্তলগ্নে ঢাল হয়ে অসহায় দরিদ্র বিপদ্স্থগ মানুষের পাশে দাড়ান প্রবাসীরা আর যে রেমিট্যান্স পাঠানোর বৈধ পথ হিসেবে তারা ব্যবহার করেন দেশের বিভিন্ন বেসরকারি ব্যাংক। তবে গত ৫ আগষ্টের পর থেকে নগদ অর্থের যোগান দিতে হিমশিম খাচ্ছে অনেক ব্যাংক। সম্প্রতি সময়ে ক্ষোভ আর হু হতাশায় ফেসে ওঠেছেন স্থানীয় সেবা প্রত্যাশীরা।অভিযোগ রয়েছে নগদ অর্থের চাহিদান পুরণে হিমিশিম খাচ্ছে ব্যাংক গুলো যেখানে উপজেলাটিতে প্রায় অর্ধশতাধিক ব্যাংক রয়েছে। টাকা না পেয়ে প্রতিদিন ব্যাংক কর্মকর্তাদের সঙ্গে গ্রাহকদের বাকবিতন্ডা বেড়েই চলছে। বিশেষ করে বিয়ানীবাজারের ন্যাশনাল ব্যাংক, সোশ্যাল ইসলামী ব্যাংক, আইসিবি ব্যাংক ও ফাস্ট সিকিউরিটি ইসলামী ব্যাংকের গ্রাহকরা চটছেন ব্যাংকের কর্মরতদের উপর।
সরেজমিন বিয়ানীবাজার পৌরশহরের বেশ কয়েকটি ব্যাংক ঘুরে দেখা যায় ,সকাল থেকে নগদ অর্থ উত্তোলনের জন্য ব্যাংক গুলোর প্রবেশ মুখে গ্রাহকদের বিশাল লাইন তবে প্রয়োজন মত টাকা না পেয়ে হতাশ অনেকেই। যুবক থেকে শুরু করে নানা বয়সের গ্রাহকের অভিযোগ প্রতিদিনই তাদের সাথে একই ঘটনা ঘটছে। বৃহস্পতিবার সপ্তাহের শেষ অফিস দিন পর্যন্ত এই ব্যাংকগুলো ঘুরে এমন চিত্র ফুটে উঠেছে।গ্রাহক ও ব্যাংক কর্মকর্তাদের সঙ্গে কথা বলে জানা গেছে, রাজনৈতিক পট পরিবর্তনের পর আগস্ট মাস থেকে গ্রাহকদের চাহিদামতো সঞ্চয় করা টাকা দিতে পারছেন না এসব ব্যাংক কর্তৃপক্ষ। গ্রাহককে ২ থেকে ১০ হাজার টাকা দিয়ে কোনো রকমে সন্তোষ্ট করছেন। গ্রাহকরা চাহিদামতো টাকা না পেয়ে ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার কথা বলছেন অনেকেই।
এ বিষয়ে ফখরুল আলম টুটূল নামের এক গ্রাহক বলেন, চাহিদার তুলনায় আমরা নগদ অর্থ পাচ্ছি না সামান্য টাকা তোলার জন্য যে ভোগান্তী পোহাতে হচ্ছে তা আগে কখনো ছিল না। এমনটা চলতে থাকলে আমাদের ভোগান্তি দিন দিন বেড়েই চলবে।
আহমেদ দিদার নামের এক ব্যাবসায়ী বলেন ,বাসা ভাড়া দোকান ভাড়া দেয়ার জন্য নগদ টাকা তুলতে গিয়ে পর্যাপ্ত পরিমান টাকা তুলতে পারছিনা যার ফলে নানামুখী সমস্যার মুখোমুখী হতে হচ্ছে।
নাম প্রকাশ না করা শর্তে এক ব্যাংক কর্মকর্তা জানান, সারা দেশে তাদের ব্যাংকের মতো আরও ৮-১০টি ব্যাংকে টাকা সংকট দেখা দিয়েছে। আমরা গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ করতে পারছি না, কারণ সেন্ট্রাল থেকে প্রয়োজনীয় পরিমাণ টাকা পা”িছ। তিনি আরও বলেন, আগে যে ব্যাংকগুলো আমাদেরকে টাকা ধার দিতো এখন আর দেয় না। আবার গ্রাহকরা ব্যাংকে টাকা জমা রাখছে না। কবে নাগাদ এ সমস্যার সমাধান হবে সে বিষয়ে নির্দিষ্ট কিছু বলতে পারেননি তিনি।