নিউজ ডেস্কঃ মেট্রোরেলের আগারগাঁও ও উত্তরা স্টেশনে সকাল থেকেই ছিল যাত্রীর চাপ। স্বয়ংক্রিয় ভেন্ডর মেশিনগুলোতে টিকিট কাটতে গেলে বারবার অকেজো হয়ে পড়ছিল সেগুলো। পরে ম্যানুয়াল পদ্ধতিতে টিকিট কাটতে দীর্ঘলাইনে দাঁড়াতে হয় যাত্রীদের।
শুক্রবার (৬ জানুয়ারি) মেট্রোরেলের আগারগাঁও-উত্তরা স্টেশন ঘুরে দেখা যায়, সকাল থেকেই স্টেশনের বাইরে ছিল যাত্রীদের দীর্ঘলাইন। প্ল্যাটফর্মে উঠে টিকিট কাটতে গিয়ে যাত্রীরা বিপাকে পড়ে। স্বয়ংক্রিয় মেশিনগুলো ঠিকমতো কাজ করছিল না। বারবার অকেজো হয়ে পড়েছিল ভেন্ডর মেশিনগুলো। টিকিট কাটতে যাত্রীদের যেমন সময় বেশি লাগছিল, তেমনই বিরক্তি প্রকাশ করছিলেন কেউ কেউ।
টিকিট মেশিনের পাশে দায়িত্বে থাকা ব্যক্তিরা জানান, নতুন অবস্থায় অনেক যাত্রীকে টিকিট কাটার সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া সময় নিয়ে বোঝাতে হচ্ছে। তারা আরও বলেন, টিকিট মেশিনে ৫০০ টাকার ভাঙ্গতি দিতে সমস্যা হয় বিধায় আমরা যাত্রীদের খুচরা নোট ব্যবহারের অনুরোধ করছি। টিকিট কাটার মেশিন বারবার নষ্ট হওয়ার জন্য তারা যাত্রীদের চাপ ও ব্যবহারে অনভিজ্ঞতার কথা জানান।
আগারগাঁও মেট্রোস্টেশনে রাসেল নামে এক যাত্রী বলেন, ‘সবাইকেই দেখলাম ঠিক ঠিক টিকিট নিতে, আমার সময় এসেই দেখি মেশিন নষ্ট। কিছুক্ষণ অপেক্ষার পর আবার ঠিক হয়েছে।’
আগারগাঁওয়ে তিনটি মেশিনের মধ্যে একটি পুরোপুরি বন্ধ ছিল। বাকি দুটির একটি ঠিকমতো চললেও আরেকটি একটু পর পর অকেজো হচ্ছিল। একই অবস্থা উত্তরা স্টেশনেও। উত্তরার একটি মেশিন বিকল হয়ে পড়ায় সেখানকার যাত্রীদের হাতে টিকিট কাটার জন্য অন্য লাইনে গিয়ে দাঁড়াতে দেখা গেছে। এছাড়া কোনও মেশিনই ৫০০ টাকার নোট নিচ্ছিল না।
রহমান নামে উত্তরার এক মেট্রোযাত্রী বলেন, ‘আমি জানতাম না ৫০০ টাকার নোটে টিকিট পাওয়া যায় না। প্রায় ১০ মিনিট লাইনে দাঁড়িয়ে থেকে মেশিনের কাছে এসে দেখি ৫০০ টাকার নোট মেশিন নিচ্ছে না। তিনটা টিকিট নেবো তাও সম্ভব হবে না। এখন গিয়ে আবারও হাতে হাতে টিকিট নেওয়ার জন্য লাইনে দাঁড়াতে হবে। এইটা খুবই খারাপ লাগছে।’
